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Lead-Use-Case · Bestandskunden

Mehr Umsatz mit den Kunden, die Sie schon haben.

CRM oder ERP anbinden oder einfach eine Excel-Liste hochladen: Homeport erkennt Upselling- und Cross-Selling-Potenziale und schlägt für jeden Kunden eine hyperpersonalisierte Ansprache vor.

📂 CRM, ERP oder Excel

📡 Über 50 Datensignale

🇪🇺 Gehostet in der EU

14 Tage testenDemo buchen

200+ Firmen vertrauen bereits auf uns

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Zusätzlicher Bedarf fällt oft erst auf, wenn ein Wettbewerber schon angeboten hat.

Der Kunde eröffnet einen Standort, bekommt eine neue Prokuristin, schreibt zwanzig Stellen aus. Das steht im Handelsregister, im Stellenportal, in einer Pressemitteilung, manchmal in einem Nebensatz im Kundengespräch. Im Vertrieb landet es selten rechtzeitig.

Vor Homeport AI

Bestandskunden werden im Jahresrhythmus besucht
Zusatzbedarf wird zufällig entdeckt
Kaufhistorie und Gespräche liegen in getrennten Systemen
Angebote an Bestandskunden klingen alle gleich

Mit Homeport AI

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Kaufhistorie und Signale laufen zusammen
Homeport schlägt passende Produkte mit Begründung vor
Jede Ansprache ist auf den einzelnen Kunden zugeschnitten
Datenbasis

Was der Kunde hat, trifft auf das, was er gerade braucht.

Über 50 Datensignale in drei Gruppen ergeben ein vollständiges Bild jedes Kunden.

Gesamter Kontext in einer Ansicht

Der Why-Now-Score

Jeder Lead bekommt einen Wert zwischen 0 und 100. Er steigt, wenn sich etwas bewegt: ein Wechsel in der Geschäftsführung, eine Finanzierung, eine Ausschreibung, eine Frist aus dem letzten Gespräch. Zu jedem Punktwert sehen Sie Signal, Quelle und Datum. In allen Stufen enthalten.

Klarheit nach jedem Gespräch

Ein Lead wird nie wieder kalt

Frische Leads prüft Homeport zweimal pro Woche, aktive wöchentlich, Langzeit-Leads monatlich. Sobald irgendwo ein Signal auftaucht, springt der Lead zurück auf frisch und wird wieder engmaschig beobachtet. In allen Stufen enthalten.

Erfassen und verarbeiten Sie Ihre Anrufe und Meetings automatisch.
KI-gestützte Gesprächserfassung

Interne und externe Daten kombiniert

Gespräche, CRM-Historie und offene Fristen treffen auf Personalwechsel, Finanzierungen, Ausschreibungen, Stellenanzeigen und Unternehmensnachrichten. Erst die Kombination ergibt ein vollständiges Bild. In allen Stufen enthalten.

Gesamter Kontext in einer Ansicht
Erkennen Sie die Muster hinter Ihrer Performance

Meeting-Notizen fließen ein

Nach Zustimmung der Teilnehmenden landen Notizen aus Teams, Zoom und Telefon automatisch im Datensatz und im Monitoring. So zählt für den Score auch, was tatsächlich besprochen wurde. Ab Professional.

Gesamter Kontext in einer Ansicht

Kaufhistorie

Was hat der Kunde wann und in welchem Umfang gekauft? Aus CRM, ERP oder per Excel-Upload. Daraus ergibt sich, was als Nächstes passt.

KI-gestützte Gesprächserfassung

Aus Ihrem Haus

CRM- und Gesprächsnotizen zeigen genannte Pläne, offene Themen und frühere Einwände.

Klarheit nach jedem Gespräch

Aus dem Markt

Stellenausschreibungen, Pressemitteilungen, neue Standorte, Änderungen in Eigentümerstruktur, Prokura und Geschäftsführung.

Der Upselling-Vorschlag

Homeport prüft, welches Ihrer Produkte zur Veränderung beim Kunden passt, und begründet den Vorschlag. Upselling und Cross-Selling. Ab Professional.

Hyperpersonalisierte Ansprache

Jede Nachricht stützt sich auf das, was genau dieser Kunde gekauft hat, und auf das Signal, das gerade bei ihm auftaucht. Mit der Sammelfunktion sprechen Sie alle Kunden mit Anlass in einem Durchgang an: E-Mail über Ihr eigenes Postfach, dazu ein Vorschlag für LinkedIn. Ab Professional.

So sieht ein Upselling-Anlass aus.

Hofmann Elektrotechnik GmbH · Why-Now-Score 81 · Kunde seit 2022

Gekauft: Wartungsvertrag für den Standort Chemnitz (Quelle: ERP)

Signal: Eröffnung eines zweiten Standorts in Leipzig · Unternehmensmeldung · 15.09.2026

Zusätzlich: zwölf offene Stellen am neuen Standort

Vorschlag: Erweiterung des Wartungsvertrags auf Leipzig

Entwurf: „Guten Tag Frau Hofmann, herzlichen Glückwunsch zum neuen Standort in Leipzig. Damit die Anlagen dort vom ersten Tag an so zuverlässig laufen wie in Chemnitz …“

Beispieldaten

Keine komplexe Einrichtung

Anbinden oder hochladen. Beobachten lassen. Anbieten.

CRM, ERP oder Excel – startklar in fünf Minuten.

Führen Sie das Gespräch

1 · Anbinden oder hochladen

CRM oder ERP lesend anbinden, oder eine Excel-Liste mit Kunden und Käufen hochladen.

KI analysiert und bereitet vor

2 · Beobachten lassen

Homeport prüft jeden Kunden monatlich, bei einem Signal engmaschiger. Interne und externe Daten laufen zusammen.

Prüfen und versenden

3 · Anbieten

Sie bekommen Produkt, Anlass, Begründung und einen hyperpersonalisierten Entwurf.

Aufbereitet entlang der DSGVO.

DSGVO-Konformität von Anfang an

Homeport wertet ausschließlich Unternehmen aus, eine Auswertung auf Mitarbeiterebene findet nicht statt. Personenbezogene Daten aus externen Quellen löscht Homeport nach kurzer Zeit automatisch. Für Bestandskunden erlaubt das Wettbewerbsrecht E-Mail-Werbung zu ähnlichen eigenen Produkten unter bestimmten Bedingungen. Die Nachricht stützt sich auf öffentliche Anlässe wie einen neuen Standort; Angaben aus dem Handelsregister dienen als interner Hinweis.

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Google meetings logo integration Sales AI

Anbinden oder hochladen – in fünf Minuten.

HubSpot, Pipedrive, Salesforce oder Ihr ERP lesend anbinden. Ohne Schnittstelle genügt eine Excel-Datei mit Kunden und Käufen. Vorschläge fließen ab Professional zurück ins CRM.

Demo buchen
Pakete

Upselling-Vorschläge ab Professional.

590 €
pro Monat · Professional

Bestandskunden laufen im Langzeit-Kontingent: Homeport prüft sie monatlich und beobachtet sie engmaschiger, sobald ein Signal auftaucht. Professional beobachtet bis zu 500, Business bis zu 1.000 – geteilt mit alten Leads. Der Excel-Upload steht ab Professional zur Verfügung.

Bis zu 500 Bestandskunden im Monitoring
Anbindung von CRM und ERP, Excel-Upload ab Professional
Upselling-Vorschläge und hyperpersonalisierte Entwürfe
14 Tage mit allen Professional-Funktionen testen

Häufige Fragen

Werden auch Mitarbeitende ausgewertet?

Eine Auswertung Ihrer Mitarbeitenden findet nicht statt.

Woher kennt Homeport die Kaufhistorie?

Aus Ihrem CRM, Ihrem ERP oder per Upload, zum Beispiel als Excel-Datei.

Was heißt hyperpersonalisiert?

Jede Nachricht beruht auf der Kaufhistorie genau dieses Kunden und auf einem aktuellen Signal. Zwei Kunden bekommen deshalb nie denselben Text.

Darf ich Bestandskunden per E-Mail ansprechen?

Für ähnliche eigene Produkte in der Regel ja, sofern die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind.

Homeport übernimmt Notizen, CRM-Updates und Angebote automatisch.
Aktualisieren Sie Ihren Vertrieb einfach durch das Aufzeichnen von Gesprächen.Aktualisieren Sie Ihren Vertrieb einfach durch das Aufzeichnen von Gesprächen.Aktualisieren Sie Ihren Vertrieb einfach durch das Aufzeichnen von Gesprächen.

Welcher Ihrer Kunden wächst gerade?

Bringen Sie eine Excel-Liste Ihrer Top-50-Kunden mit. In dreißig Minuten sehen Sie, bei wem es einen Anlass gibt und was Sie anbieten können.

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Weitere Anwendungsfälle

Neukunden

Messe oder Leadliste: wen Sie zuerst ansprechen, mit welchem Aufhänger.

Alte Leads

Den CRM-Datenfriedhof beenden und alte Kontakte wieder aufgreifen.

Ausschreibungsmonitor

Welche öffentlichen Aufträge den Aufwand lohnen.

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